LGPD - Anonimização

Oi, querido cliente!

E aí, tudo certo? Estou aqui para te apresentar uma super novidade que vai deixar sua vida mais tranquila!

Você já sabe o quão importante é estar em conformidade com a LGPD, não é mesmo?

Pensando nisso, demos um jeitinho de tornar o processo de anonimização de dados mais fácil para você. Adivinha só?

A partir do dia 16/05/2023, você contará com um botão mágico no nosso sistema chamado: “Anonimizar Cliente”.

Agora, com apenas um clique, você pode proteger a privacidade dos seus clientes, seguindo todas as diretrizes estabelecidas pela LGPD. É como um passe de mágica que mantém tudo nos conformes!

Ao selecionar esse botão para um cliente em particular, todos os dados desse indivíduo serão substituídos por um código composto por "XXXXX". E isso inclui qualquer fragmento de informação que, quando combinado, possa revelar a identidade de uma pessoa física.

Para realizar a anonimização de um cliente em seu sistema, quando solicitado por ele, o primeiro passo será autorizar quais usuários na sua loja terão essa permissão. Para isso, siga o menu: Cadastro>> Usuários, clique em editar no usuário desejado, selecione a opção “Anonimizar Clientes” conforme imagem abaixo:

E por fim clique em salvar!

Na sequência, acesse o menu: “Clientes” e clique sobre o cliente desejado:

Em seguida na lateral esquerda da tela, localize e clique sobre o botão "Anonimizar cliente”:

Um modal de confirmação será exibido, informando que essa ação não poderá ser desfeita:

Ao clicar em "Sim", caso o cliente não tenha nenhuma movimentação vinculada, será exibido um modal solicitando o seu login e senha:

Após validar suas credenciais, os dados do cliente serão anonimizados, e você receberá um feedback de confirmação:

Caso o cliente possua ordens de serviço em aberto, vendas pendentes ou débitos (carnês e boletos), a anonimização não será permitida, e um modal de erro será exibido.

Após a confirmação da anonimização, os seguintes dados do cliente serão anonimizados: nome (substituído por "Cliente anonimizado"), apelido, CPF, RG, data de nascimento, endereço (todos os campos), e-mail, referência, nome do pai, nome da mãe, nome do responsável, profissão, origem do cliente, grau de parentesco, foto, código externo, convênio e os dados do campo observação. O status do cliente será alterado para "inativo", além disso, todas as telas que exibem os dados do cliente terão os dados anonimizados. No entanto, o histórico das ordens de serviço, vendas e receitas, serão mantidos:

Implementamos medidas de segurança para garantir que os dados anonimizados não possam ser reconstruídos por meios técnicos ou outros meios que possibilitem a identificação do titular dos dados.

Atenção para as regras a seguir:

• A nota fiscal emitida para o cliente não sofrerá alterações, pois é um documento gerado pela Receita Federal.
• Nos comprovantes gerados pelo sistema, tomamos cuidado para garantir que os dados anonimizados estejam em conformidade com as regras aplicáveis.
• Em qualquer relatório do sistema, o cliente anonimizado será exibido na lista com os dados substituídos por "XXXXX".
• Em relação ao livro de receita, não é possível anonimizar os dados, pois há uma exigência legal de impressão mensal para assinatura do responsável técnico e fiscalização da vigilância sanitária.
• Após anonimizado um cliente, caso seja necessário, você terá a opção de realizar o recadastro dele. No entanto, é importante lembrar que será iniciado um novo registro, e não será possível vincular as informações anonimizadas ao novo cadastro.

Estamos comprometidos em manter a privacidade e segurança dos dados de nossos clientes, e essa nova funcionalidade de anonimização é um passo importante nesse sentido.

Agora, é só aproveitar essa ferramenta poderosa e proteger a privacidade dos seus clientes com facilidade. Juntos, vamos garantir que todos os dados estejam em conformidade com a LGPD. Você está no controle!

Lembramos também, que todas as melhorias realizadas no sistema, gradativamente também vão sendo atualizadas para a versão mobile.

Gostou das novidades?

Então fica de olho aqui na Central de Ajuda, que em breve tem muito mais!!!

E se ficou com alguma dúvida? Não se preocupe!

É só entrar em contato com nosso suporte através do chat do sistema!

Até logo! 😊