Cashback - Utilizando o Cashback
Para utilizar o cashback gerado para o cliente, o processo é simples.
Ao registrar uma venda e vincular um cliente com saldo de cashback, o sistema exibirá a seguinte mensagem:
Ao clicar em 'Utilizar', o sistema aplicará até 30% de desconto utilizando o valor de cashback disponível no saldo do cliente. Caso o valor de cashback exceda esse limite, o restante ficará disponível para uso em compras futuras
Lembre-se: o saldo estará disponível para utilização 24 horas após ser gerado.
Ao clicar em "Utilizar", o valor será aplicado como desconto no campo "Desconto + Cashback":
Esses valores serão somados aos descontos e distribuído proporcionalmente entre os itens após a venda ser finalizada:
O cashback será apresentado junto aos valores de desconto em todos os relatórios que incluírem essa informação.
O desconto máximo por usuário no menu “Cadastro>>Usuários” não afetará o desconto obtido por cashback.
Além disso, esses campos ficarão bloqueados. Só será possível editá-los se clicar em "Remover Cashback". Dessa forma, o desconto do cashback será removido:
⚠️ Atenção: O cashback só poderá ser utilizado na loja em que foi gerado.
E lembre-se: o saldo ficará disponível 24 horas após ser gerado. ⏳
Se atente às regras:
➡️ Você pode gerar e usar o cashback na mesma venda. Ou seja, além de acumular cashback para futuras compras, você também pode utilizar o saldo que já tem na hora de pagar.
➡️ Você pode gerar cashback sem utilizar o saldo. Aqui, você faz uma venda, acumula mais cashback, mas escolhe não usar o saldo que já tem.
➡️ Ou você pode optar por não gerar nem usar o cashback na venda. Nesse caso, o cashback não entra em ação – você não acumula mais saldo e também não usa o saldo que já tinha.
➡️ Você só NÃO conseguirá usar o cashback e não gerar: Ou seja, se for utilizar o saldo de cashback, será obrigatório gerar um novo saldo na venda.
Ficou com alguma dúvida? Não se preocupe!
É só entrar em contato com nosso suporte através do chat do sistema!
Até logo! 😊
