Se ao emitir o Cupom Fiscal pelo emissor ECF em Santa Catarina, aparecer na tela de vendas, o erro abaixo:

 

 

E no frente de caixa do VB System aparecer como ECF desligado:

 

 

Por gentileza, feche o frente de caixa (VB System), desligue a impressora fiscal (ECF) e aguarde 1 minuto:

 

Em seguida, reabra o VB System e atualize a página de vendas no ssOtica.

 

 

O status do PDV será atualizado:

 

 

Com a impressora livre, é só localizar a venda novamente e realizar uma nova tentativa de emissão.

 

Após a emissão ser concluída, além de mostrar o status do PDV, o menu acima irá mostrar também o último cupom fiscal emitido:

 

 

 

Comentar importante com preenchimento sólidoCaso o passo a passo acima não tenha solucionado o erro.

 Não se preocupe!

 

É só entrar em contato com nosso suporte através do chat do sistema!

 

Até logo! 😊