Neste material, você confere como funcionam as automações de Vencimento de Receita, Aniversários e Cobrança no novo Ótica Zap Pro. 

 

🚀 Ainda não tem essa ferramenta? Acesse o material do Ótica Zap Pro e descubra como essa versão aprimorada oferece mais performance na entrega das mensagens e maior segurança para o seu número. 

 

Após a contratação, acesse o menu “Nossas Soluções > Ótica Zap Pro” e clique em “Configurar Envios de WhatsApp”: 

 

 

O sistema irá apresentar todas as opções de configuração para envios de WhatsApp. Acesse a opção “Envios automáticos” e selecione uma das três funcionalidades: “Lembrete de Vencimento de Receita”, “Mensagem de Aniversário” ou “Cobranças Automáticas”. Em seguida, clique em “Configurar Automações”: 

 

 

Você será direcionado ao menu “Cadastro > Minhas Empresas > Configurações Diversas > Ótica Zap Pro”, onde encontrará as configurações das três funcionalidades:

 

➡️ Configuração de Lembrete de Receita:

 


1. Marque a opção para que o sistema envie mensagens automáticas de WhatsApp para clientes com receitas vencidas. 

2. Defina quando a mensagem será enviada: antes do vencimento, no dia ou após. Caso escolha “antes” ou “depois”, será necessário informar a quantidade de dias. 

 

 

3. Selecione o template da mensagem conforme a configuração definida. 

 

 

4. Informe o percentual de desconto que será oferecido aos clientes que receberem a mensagem. 

5. Logo abaixo, você poderá visualizar a mensagem selecionada.

 

➡️ Mensagens de Aniversário: 

 


As configurações são semelhantes às de Receitas: basta marcar a opção de envio, definir se a mensagem será enviada antes, no dia ou após o aniversário, escolher o template e informar o desconto que será aplicado.

 

➡️ Mensagens de cobrança: 

 

As mensagens de cobrança seguem regras específicas: serão enviadas apenas em dias úteis (segunda a sexta-feira), entre 08h e 19h (horário de Brasília). O sistema não realiza envios aos sábados, domingos ou feriados nacionais.

Você pode cadastrar até 3 tipos de cobranças para envio, sempre configurando:

 

1. A opção de envio e, em seguida, defina quando a mensagem será enviada: antes, no dia ou após o vencimento:



2. Defina os templates que serão utilizados e a chave Pix que acompanhará a mensagem. No caso das cobranças, se você emitir boletos pelo sistema, também é possível configurar um template exclusivo para pagamentos via boleto.


 

Clique em “Salvar” ao final da tela e pronto! O sistema iniciará os envios automáticos conforme os registros cadastrados.

Os envios ocorrem nos seguintes horários:


• Receitas Vencidas – a partir das 09h
• Aniversário – a partir das 10h
• Cobrança – a partir das 11h (exceto finais de semana)

 

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É só entrar em contato com nosso suporte através do chat do sistema!

 

Até logo! 😊