Hey, Cliente!

 

Prepare-se para uma novidade que vai dar um up nas ações da sua loja! Agora, você pode acompanhar de perto a satisfação dos seus clientes e tomar decisões ainda mais certeiras. 🎯

 

Com o "Radar de Satisfação", você poderá enviar pesquisas de NPS e CSAT direto para os seus clientes. Fantástico, né?

 

Mas, rapidinho, você sabe a diferença entre NPS e CSAT?

 

  • NPS: mede o quanto seus clientes recomendariam sua loja para outras pessoas.

 

  • CSAT: avalia o nível de satisfação com um produto ou serviço específico.

 

E a melhor parte: a partir de amanhã (07/04), essa super ferramenta já estará disponível! Para contratar, entre em contato com o nosso time de Atendimento acessando o chat localizado no canto inferior esquerdo do seu sistema e informe que deseja contratar a ferramenta.


🚀 Como funciona o Radar de Satisfação:

 

  • Avaliações via WhatsApp:

 

  1. CSAT: Enviado no dia seguinte à venda ou à entrega de uma OS.

 

  1. NPS: Enviado 30 dias após a compra para avaliar a experiência do cliente ao longo do tempo.

 

  • 🔍 Análise Inteligente com IA:


A plataforma usa inteligência artificial para analisar as suas notas e gerar um plano de ação personalizado, ajudando a tomar decisões estratégicas com base nos resultados.

 

  • 📊 Relatórios semanais:


Você receberá um dashboard com os resultados da semana anterior, para acompanhar o desempenho e otimizar suas ações.

 

  • 📲 Alertas em tempo real:


Se algum cliente der uma nota baixa, você receberá um alerta diretamente no seu celular, para que possa agir rapidamente e resolver a situação.
 

Atualmente, oferecemos 5 planos desse serviço; você pode escolher aquele que melhor se adapta à sua rotina conversando com um de nossos consultores. 🚀


Contrate agora mesmo e, assim que o serviço for ativado, enviaremos automaticamente a pesquisa de NPS para os clientes que realizaram compras nos últimos 30 dias. Já no dia seguinte, você começa a acompanhar os primeiros resultados!

 

Após a contratação, confira o material abaixo e comece a utilizar essa ferramenta incrível:

 

➡️ Utilizando o Radar de Satisfação


 

Comentar importante com preenchimento sólidoLembramos também, que todas as melhorias realizadas no sistema, gradativamente também vão sendo atualizadas para a versão mobile.

 

Gostou das novidades?
 
 Então fica de olho aqui na Central de Ajuda, que em breve tem muito mais!!!

 

E se ficou com alguma dúvida? Não se preocupe!

 

É só entrar em contato com nosso suporte através do chat do sistema!

 

Até logo! 😊