Para acessar os modelos de sms existentes no sistema, ou criar um novo, você deverá seguir o menu:

 

Marketing>> modelos de sms

 

 

Os modelos de SMS são criados por tipo, para consultar os modelos já existentes, é só clicar nas abas disponíveis:

 

 

Para criar um novo modelo, clique no botão + Nova Mensagem SMS, conforme imagem abaixo:

 

 

Informe:

  1. O Tipo da Mensagem (aniversário, cobrança....)
  2. A identificação (Ex.: “Cobrança Leve”)
  3. Digite o texto da mensagem no campo “Corpo da mensagem”
  4. E selecione em quais lojas deseja inserir esse modelo. (Caso possua mais de uma loja na mesma rede)

 

 

Por último, é só clicar em salvar!

 

REGRAS PARA EDITAR/APAGAR MODELOS DE SMS

 

Os modelos de mensagens padrões do sistema, não serão possíveis de ser editados, somente deletados, quando não possuírem nenhuma vinculação à sms já enviadas pelo sistema.

 

 

Se ao realizar a tentativa de apagar um modelo de sms, aparecer a msg abaixo:

 

 

Significa que esse modelo já foi utilizado em algum envio de sms, ou seja, não poderá ser deletado.

 

Nesse caso, os modelos criados pela loja, poderão ser inativados, basta clicar no botão editar (lápis), desmarcar a flag de ativo na loja desejada e salvar. (Esse processo é irreversível, uma vez inativado, não será possível reativar esse modelo no sistema)

 

 

Os sms vinculados a esse modelo inativado, continuarão aparecendo na aba de “Histórico de sms”.