Se a sua loja paga a Zeiss à vista (por BLU ou PIX), agora você consegue enviar os pedidos Zeiss normalmente e pagar por eles diretamente de dentro do ssOtica — agrupando um ou vários pedidos em uma única compra. 🎉

💡 Importante: o ssOtica identifica sozinho a modalidade da sua loja ao enviar o pedido. Se a sua loja é faturada (boleto), nada muda — você continua em Financeiro » Pedidos Faturados. Este artigo é para quem paga à vista.

Onde fica

O novo menu fica em Financeiro » Pagamento de Pedidos » Zeiss, logo abaixo de Pedidos Faturados.

Menu lateral em Financeiro mostrando o item Pagamento de Pedidos » Zeiss, com o selo NOVO

Quem pode usar

  • Lojas do segmento Ótica, nos planos Avançado, Fiscal ou Venda Mais, com a integração Zeiss ativa.
  • É preciso ter a permissão “Gestão de Pagamento de Pedidos (Zeiss)” (em Cadastros » Usuários / Grupo de permissões / Modelo de permissões). Sem ela, o menu não aparece.

1. Envie o pedido

Monte e envie o pedido Zeiss pela O.S., no mesmo botão de sempre. Se a sua loja é à vista, o pedido é salvo na situação “Aguardando fechamento” e aparece uma mensagem avisando para finalizar a compra no novo menu, com o atalho “Ir para Pagamento de Pedidos”.

Mensagem exibida após enviar o pedido à vista, com o atalho Ir para Pagamento de Pedidos

2. Finalize a compra

  1. Abra Financeiro » Pagamento de Pedidos » Zeiss. A situação dos pedidos é atualizada automaticamente ao abrir a tela (uma barra de progresso mostra o andamento).
  2. Use os filtros para localizar: Empresa, Paciente, Nº do Pedido, Situação, Tipo de período e Período (já vem com o mês atual).
  3. Marque um ou vários pedidos “Aguardando fechamento”. O valor total aparece no rodapé. Clique em “Finalizar compra”.

Listagem de pedidos Aguardando fechamento com checkboxes marcados e o valor total no rodapé

  1. Escolha a forma de pagamento: se a loja tem BLU e PIX, aparece um modal para escolher; se tem só uma, ela é usada automaticamente. É criada a compra (com o número FP) e a cobrança.

Modal de escolha da forma de pagamento (BLU ou PIX) listando os pedidos da compra

3. Pague

  • PIX: na coluna “Cobrança”, clique no ícone de olho para abrir o QR Code e o código copia-e-cola. O código vale por 24 horas; depois disso, use o botão “Regerar” para gerar um novo (quantas vezes precisar).

Modal do PIX com o QR Code e o código copia-e-cola

  • BLU: a coluna mostra “Blu”. A aprovação do pagamento é feita no aplicativo da BLU, pelo Administrador; o ssOtica apenas acompanha a confirmação.

Modal Cobrança Blu gerada, com o valor da compra e a orientação de aprovar no app da Blu

Na listagem, a coluna “Cobrança” resume a ação de cada compra: ícone de olho (ver o PIX, dentro das 24h), “Regerar” (renovar o PIX após 24h) e “Blu” (com a orientação no tooltip).

Coluna Cobrança na listagem: ícone de olho para o PIX, botão Regerar e a marca Blu com o tooltip

4. Acompanhe

A situação evolui de Aguardando fechamento → Aguardando pagamento → Pago. Para atualizar, basta reabrir o menu (a atualização é automática ao entrar na tela). A rastreabilidade fica na O.S.: Situação do pagamento, Forma de pagamento, Nº da compra (FP) e Identificador da transação, além do histórico no card de Ocorrências também na O.S.

Situações do pedido

Na listagem, a Situação de cada pedido/compra aparece com uma cor:

Listagem com as situações destacadas: 1) Aguardando fechamento (âmbar), 2) Aguardando pagamento (turquesa) e 3) Pago (azul)

  • Aguardando fechamento (âmbar): enviado, ainda fora de qualquer compra — pode ser selecionado para pagar.
  • Aguardando pagamento (turquesa): a compra foi finalizada e a cobrança gerada; aguardando o pagamento.
  • Pago (azul): pagamento confirmado pela Zeiss.
  • Cancelado (cinza): a Zeiss cancelou o pedido. Ele sai da lista (só aparece filtrando por Situação = Cancelado).

Regras e observações

📌 Prazo: um pedido sem pagamento é cancelado automaticamente pela Zeiss. O controle do prazo é da própria Zeiss.
💡 A O.S. não é cancelada: quando o pedido é cancelado, a O.S. continua ativa — basta gerar um novo pedido para tentar de novo. Se a compra for cancelada mas o pedido ainda estiver ativo, ele volta para “Aguardando fechamento” e pode entrar em uma nova compra.
⚠️ Confirmação do “Pago”: a situação “Pago” é atualizada conforme o retorno da Zeiss. Em alguns casos a confirmação pode ainda não refletir automaticamente na tela; nesse caso o pedido aparece com um indicador de atualização pendente (mantendo a última situação). Acompanhe também pela O.S.
📌 Formas de pagamento: quem tem cadastro na BLU pode pagar por BLU ou PIX; quem não tem BLU, paga só PIX. A cobrança é por compra (não por pedido) e o QR Code do PIX é fornecido pela própria Zeiss.

Ficou com dúvida? Fale com a gente. 😊