Para contratar a função Ótica Zap do sistema ssOtica, acesse o manual: “Ótica Zap – Contratação”

Se você já possui a função ativa e deseja configurar o envio automático de mensagens para o pós-venda, é só seguir o menu:

Venda Mais>> Pós - Venda



Após configurar as etapas do seu pós-venda, o próximo passo será configurar o envio das mensagens em cada etapa, para isso clique no botão “Configurações”:

 


Clique na Primeira Etapa:



1. Marque como “Sim” a opção: Deseja enviar mensagens automaticamente nessa etapa?
2. Logo abaixo escreva o texto da mensagem que será enviada.
3. Em seguida, marque a opção de envio do card para a etapa seguinte (Manual ou Automática).
4. E por fim, clique em “Salvar”.

Repita o processo com as etapas seguintes.

ℹ️ Após realizar a configuração acima, sempre que o card for movimentado entre as etapas, seja de forma automática, ou manual. O cliente receberá um msg via WhatsApp com o texto configurado.


A mensagem será enviada às 09:30h do dia. 

Para os cards que entrarem na etapa após esse horário, a mensagem será enviada no dia seguinte. (Os envios são realizados de Seg à Sáb)

 

 Ficou com alguma dúvida? Não se preocupe!

 

É só entrar em contato com nosso suporte através do chat do sistema!

 

Até logo! 😊