Como funciona o cancelamento do sistema ssOtica?
🌐 Cancelamento da parceria ssOtica
Sabemos que toda decisão de mudança envolve reflexão.
Antes de seguir com o cancelamento, queremos garantir que você tenha todas as informações e segurança para tomar a melhor decisão para o seu negócio.
🔹 1. Segurança no cancelamento
Para confirmar o cancelamento do contrato, é necessário que um usuário administrador entre em contato — isso garante a segurança das suas informações e do seu negócio.
RISCOS
❌ Se qualquer pessoa pudesse solicitar o cancelamento, como garantir que seu acesso e seus dados não seriam comprometidos?
❌ E se um colaborador desligado ou sem autorização pedisse o cancelamento por engano ou má intenção?
❌ Se o cancelamento fosse feito sem validação, quem responderia por possíveis perdas ou exclusões de dados importantes?
💬 “Antes de cancelar, lembre-se: recuperar um dado perdido custa mais do que mantê-lo protegido.”
SOLUÇÕES SSOTICA
✅ O cancelamento só pode ser solicitado por um usuário administrador autenticado, garantindo total controle sobre decisões críticas.
✅ Nosso processo de verificação protege contra cancelamentos indevidos e mantém a integridade dos seus dados.
✅ Você conta com atendimento humano e validado, que assegura a segurança do seu negócio.
Relato: Jonathas Otomura - IVS
"Usamos o ssOtica por completo, desde as vendas até os indicadores inteligentes, o que facilitou muito nossas tomadas de decisão"
🔹 2. Dados e segurança da informação
Com o ssOtica, seu banco de dados é armazenado com segurança total em nuvem, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Mesmo em situações imprevistas, como falhas de equipamento, perdas físicas ou acidentes, suas informações estão protegidas e acessíveis.
Ao efetuar o cancelamento, seu banco de dados permanecerá disponível para consulta por até 60 dias, e você poderá exportar seus dados nesse período.
RISCOS
❌ Se houver uma fiscalização, como você vai apresentar o livro de receitas e registros?
❌ Se migrar para outro sistema e nem todos os dados forem importados, o que acontece com o seu histórico e controle financeiro?
❌ E se o novo sistema não garantir backup automático e seguro, como você vai recuperar suas informações em caso de imprevisto?
💬 “Optando por trocar de sistema, todos esses pontos precisam ser avaliados — o barato sai caro.”
SOLUÇÕES SSOTICA
✅ O livro de receitas fica armazenado em um local seguro e fácil de acessar, pronto para qualquer fiscalização.
✅ Todos os seus dados e históricos são protegidos com backups automáticos em nuvem, sem risco de perda.
✅ Em situações fora do seu controle, o ssOtica garante estabilidade e segurança para que seu negócio nunca pare.
Relato: Expedito - Otica do Trabalhador do Cariri
" A momentos de crise, momentos que pensei em desistir do sistema porque as vendas caíram muito... deixa eu dizer uma coisa para você, não desista do ssOtica, eu já fui vitima disso, eu ja testei creio que mais de 20 sistemas mas sempre sofri em alguma falha em algum aspectos que não me atendia, já sai 2 vezes do ssOtica, me arrependi e hoje voltei, não desista, chame o ssOtica que eles vão te ajudar a solucionar, hoje estou de volta e não vou sair nunca mais”
🔹 3. Fidelidade
No ssOtica, a fidelidade não é apenas uma cláusula contratual — é uma parceria de evolução contínua.
Você conta com o time de treinamento e suporte que te acompanha em cada etapa da jornada, ajudando sua ótica a se adaptar, crescer e aproveitar todo o potencial do sistema.
Sabemos que todo novo processo traz desafios, mas a evolução do seu negócio depende de superá-los — e nós estamos aqui para te apoiar. Contratos com menos de 12 meses possuem multa rescisória de 50% do valor restante até completar o período mínimo.
Após 12 meses, não há renovação automática da fidelidade.
Para formalizar o cancelamento de contratos fidelizados, envie um e-mail para cancelamento@ssotica.com.br
RISCOS
❌ Se cancelar agora, sua equipe vai conseguir se adaptar a outro sistema?
❌ E o tempo investido no aprendizado, vai jogar fora?
❌ Será que outro sistema vai te acompanhar com o mesmo suporte e atenção?
💬 “O valor do sistema não é despesa, é o combustível da sua gestão.”
SOLUÇÕES SSOTICA
✅ Treinamento contínuo até sua equipe dominar tudo.
✅ Suporte próximo em cada etapa da jornada.
✅ Suporte especializado para configurações e migração de dados.

🔹4. Reativação
Antes de confirmar o cancelamento, converse com nosso time.
Eles podem te ouvir, entender e propor soluções que façam sentido para o seu momento atual.
Você irá perder o seu investimento e descontos promocionais?! Caso o cancelamento seja efetivado e posteriormente ocorra a reativação, haverá taxa de reativação de R$ 1.500,00, e a nova mensalidade seguirá a tabela vigente.
RISCOS
❌ Como sua equipe vai reagir sem o sistema que já domina no dia a dia?
❌ Você tem certeza de que outro sistema envia mensagens automáticas pra clientes e pesquisas de satisfação como o ssOtica?
❌ Vale perder os descontos que você conquistou por parceria e tempo de casa?
💬 “Quem já tem um sistema que funciona, não precisa recomeçar do zero — só ajustar o caminho.”
SOLUÇÕES SSOTICA
✅ Ajustamos o plano ou a forma de pagamento conforme o seu momento.
✅ Mantemos seus benefícios e descontos de parceria ativos.
✅ Você pode ter ferramentas exclusivas do ramo óptico — como envio de mensagens automáticas e pesquisas de satisfação.

💬 Negócios que crescem são aqueles que persistem, aprendem e se adaptam.
Conte conosco para evoluir junto com a sua ótica!