Posso solicitar um treinamento extra do sistema?
Sabemos que, com o tempo, podem surgir dúvidas sobre o uso do sistema ou a necessidade de relembrar algumas funções. Pensando nisso, nós temos os treinamentos avulsos do ssOtica — um jeito simples e prático de revisar o que já foi aprendido ou conhecer melhor partes específicas do sistema.
Esses treinamentos são voltados para clientes que já receberam o treinamento inicial (onboarding) e desejam reforçar o conhecimento ou treinar novas pessoas da equipe.
✳️ Tipos de Treinamento
👉 Treinamento Avulso – Por Módulos
Indicado para quem já conhece o sistema, mas quer revisar ou aprender com mais detalhes um módulo específico.
Cada aula dura cerca de 40 minutos, e você pode escolher entre os módulos abaixo:
1. Cadastro
2. Financeiro
3. Contas a Pagar e Receber
4. Relatórios
5. SVAS
👉 Treinamento Avulso – Completo
Ideal para lojas que precisam rever todo o funcionamento do sistema, seja por mudança de equipe ou por baixo uso das funcionalidades.
Esse formato tem duração de 5 semanas (1 aula por semana), com acompanhamento do nosso time.
💰 Valores e Condições
- Custo do treinamento: R$120,00 por aula.
Em alguns casos, esse valor pode ser isentado, conforme avaliação com nossa equipe.
- Taxa de remarcação: R$30,00, caso seja necessário reagendar a aula.
📅 Como funciona o agendamento
1) Nosso time faz uma sondagem inicial para entender o que você precisa aprender ou revisar.
2) Depois disso, o treinamento é agendado — normalmente para quintas ou sextas-feiras, conforme disponibilidade da agenda.
3) Antes do início, pedimos que o participante acesse nossa plataforma de treinamento online e assista aos conteúdos indicados. Isso ajuda a aproveitar melhor o tempo de aula e tirar dúvidas mais específicas.
💡 Dica
A Central de Ajuda do ssOtica está sempre atualizada com manuais, vídeos e tutoriais sobre todas as funcionalidades do sistema.
E se surgir qualquer dúvida, é só chamar a gente pelo chat de atendimento, localizado no canto inferior esquerdo do sistema. Nosso time está sempre pronto para ajudar 💬