Ordem de Serviço - + Nova OS Conserto

Atualmente o sistema oferece dois modelos de Ordem de Serviço:

O modelo Ótica (Laboratório) e o modelo Serviço (Conserto).

Para verificar o passo a passo de como configurá-los acesse o manual com passo a passo:

Cadastro - Tabela - Tipos Etapa OS

Para criar uma ordem de serviço do tipo Concerto, e encaminhá-la ao seu laboratório, acesse o menu:

Ordem de Serviço>> +Nova O.S.

E preencha as informações:

-Filial: Selecione a loja desejada (Para sistemas com mais de uma loja na mesma rede)

-Tipo O.S: Para reparos, selecione o tipo Conserto.

- Funcionário: Deverá ser selecionado o funcionário que está realizando o atendimento.

-Número da O.S: Deverá ser preenchido manualmente, somente se sua configuração estiver programada para a forma manual em: Cadastro>>Tabela>>Tipo etapa O.S.

-Origem do Cliente: Caso o seu sistema esteja configurado para preenchimento obrigatório desse campo, será necessário selecionar a origem que levou o cliente a comprar em sua loja.

- Observação: Caso tenha alguma observação, ela deverá ser preenchida neste campo.

Os campos de data e hora do registro, virão preenchidos automaticamente para a data e hora do preenchimento da O.S, mas caso o seu usuário possua permissão, esses dados poderão ser alterados.

Os campos de data e hora da entrega, virão preenchidos conforme configurado no menu: Cadastro>> tabela>> Tipo etapa O.S, mas também poderão ser alterados na ordem de serviço, conforme a necessidade da sua loja.

Logo abaixo, insira as peças e serviços que serão utilizados no reparo, quantidades, valores unitários, descontos ou acréscimos e clique em incluir item.

Caso o produto não se encontre cadastrado, você terá a opção de cadastrá-lo pelo atalho: +Cadastrar novo produto:

E se você possuir um leitor de código de barras, marque a flag: Estou usando um leitor de códigos de barras, clique no campo de busca e bipe o leitor em cima do código de barras colocado no produto:

O próximo passo será informar os recebimentos, caso o cliente tenha pago algum adiantamento no ato do pedido, esse valor deverá ser registrado nesse campo da O.S:

Lembrando que as formas de pagamento classificadas como crediário próprio, não aparecem na O.S, visto que, são consideradas formas de pagamento a prazo e na O.S são registrados apenas adiantamentos, ou seja, formas de pagamento à vista.

Em seguida preencha as Informações do objeto e do serviço de reparo que será realizado:

E logo após as informações do objeto, o sistema oferece também a opção de inserir imagens na ordem de serviço. Você poderá adicionar a imagem do(s) produto(s) que está(ão) sendo encaminhado(s) junto com a O.S.
 

Essa imagem não será impressa nas vias da ordem de serviço!

Por fim clique em salvar ao final da página.

Quando o cliente for buscar o produto pronto em sua loja, basta localizar a O.S aberta e clicar em vender.

As informações da O.S. serão puxadas na venda e caso haja algum valor restante para ser recebido, basta registrá-lo na venda e clicar em salvar.

Ficou com alguma dúvida? Não se preocupe!

É só entrar em contato com nosso suporte através do chat do sistema!

Até logo! 😊