Olá, cliente!

 

Abril vem com muitas novidades — e dessa vez é em dose dupla… daquelas que realmente mudam o jogo no seu atendimento! 🚀

 

Apresentamos o ssAgentes e o ssChat: duas soluções criadas para resolver um dos maiores desafios das óticas hoje — o alto volume de mensagens, a desorganização nos atendimentos e, principalmente, a perda de oportunidades de venda.

 

Com elas, sua ótica transforma a forma de atender, se organizar e vender pelo WhatsApp 👀🚀

 

E que tal conhecermos cada um delas?

 

➡️O ssAgentes é um agente automatizado que atua diretamente no WhatsApp da sua ótica, funcionando como um verdadeiro SDR digital — entrando exatamente no momento mais importante: o primeiro contato com o cliente.

 

Ele realiza uma triagem inteligente das mensagens, identificando rapidamente se o contato do cliente tem potencial comercial ou não.

 

Quando se trata de uma oportunidade de venda, o agente conduz o atendimento com perguntas estratégicas, entende a necessidade do cliente, faz a qualificação do lead e direciona para o próximo passo — como o agendamento de uma consulta com o parceiro (oftalmologista ou optometrista) ou uma visita à loja.

 

Já quando o assunto não é comercial, o agente não assume esse tipo de atendimento. Nesses casos, ele notifica o responsável da loja, para que ele providencie o atendimento humano e dê continuidade à conversa.

 

💡 Em resumo: além de levar clientes até a loja e apoiar no agendamento de consultas, o agente organiza o atendimento ao filtrar as mensagens e acionar o responsável sempre que necessário.

 

Principais benefícios:
 • Organização total do WhatsApp
 • Redução no tempo de resposta
 • Triagem automática dos atendimentos
 • Leads mais qualificados
 • Mais oportunidades de venda
 • Equipe focada no atendimento comercial 

 

ℹ️ E o melhor: ao contratar o ssAgentes, você também tem acesso ao ssChat — a solução que completa toda a experiência de atendimento 🚀

 

⚠️ Cada ssAgente contratado dá direito à conexão de um número de WhatsApp. E você pode escolher o plano que melhor se adapta à sua necessidade e estruturar seu atendimento da forma ideal.

 

💡 E tem mais: o ssAgentes pode ser contratado inclusive por empresas que ainda não são clientes do ssOtica — ou seja, você já pode aproveitar todos esses benefícios de forma independente. 

 

➡️ O ssChat é a central de controle das conversas da sua ótica. Ele organiza todos os atendimentos do WhatsApp em um único lugar, trazendo mais clareza, controle e profissionalismo para a operação.

 

Com ele, você consegue estruturar sua equipe, definir responsáveis, acompanhar conversas em tempo real e garantir que nenhum cliente fique sem resposta. 

 

Principais benefícios:


 • Centralização de todos os atendimentos em um só lugar
 • Mais organização e controle da equipe
 • Acompanhamento em tempo real das conversas
 • Histórico completo de todos os atendimentos
 • Mais qualidade e eficiência no atendimento

 

E o melhor: ao contratar o ssAgentes, você acompanha todas as conversas da sua ótica através do ssChat, que funciona como a central de controle de todo o atendimento 🚀

 

Com o ssChat, você visualiza em tempo real tudo o que está acontecendo no WhatsApp — desde as interações iniciadas pelo agente até os atendimentos feitos pela equipe. Assim, sua operação ganha mais organização, controle e qualidade, com todas as conversas registradas em um único lugar.

 

O ssChat conta com diferentes planos, pensados para se adaptar ao volume de atendimentos e à rotina de cada ótica. Você pode começar com a opção ideal para o seu momento e evoluir conforme o crescimento do seu negócio.

 

ℹ️ E para quem busca apenas organização e gestão, o ssChat também pode ser contratado separadamente, como a central de comunicação da sua ótica.

 

Como contratar?


Se você deseja contratar o ssAgentes ou o ssChat, é simples:


 Acesse o balãozinho no canto inferior esquerdo do sistema ssOtica, informe que deseja contratar uma das soluções e você será direcionado para o nosso time.

 

Um especialista irá entender sua necessidade, apresentar os planos disponíveis e indicar a melhor opção para a sua rotina.

 

Próximos passos


 Após a contratação, acesse os materiais abaixo para entender em detalhes como utilizar as ferramentas no dia a dia.

 

 

Comentar importante com preenchimento sólidoLembramos também, que todas as melhorias realizadas no sistema, gradativamente também vão sendo atualizadas para a versão mobile.

 

Gostou das novidades?
 
 Então fica de olho aqui na Central de Ajuda, que em breve tem muito mais!!!

 

E se ficou com alguma dúvida? Não se preocupe!

 

É só entrar em contato com nosso suporte através do chat do sistema!

 

Até logo! 😊