Conciliação - Vendas Sistema

28/04/2026 19 visualizações Nossas Soluções

ℹ️ Importante:
Produto indisponível para novas vendas. O uso permanece ativo para clientes atuais.

Para contratar a Conciliação de Cartão de Crédito, conheça mais detalhes no manual "Conciliação de Cartão" e entre em contato com o nosso time de Atendimento acessando o chat localizado no canto inferior esquerdo do seu sistema e informe que deseja contratar a ferramenta.

Após a contratação, siga os primeiros passos pelo artigo "Conciliação – Primeiros Passos" e acesse a ferramenta pelo menu: Nossas Soluções → Conciliação, e você será automaticamente direcionado para a plataforma:

Na tela Vendas Sistema, é possível visualizar todas as informações enviadas pelo sistema ssOtica. Para isso, acesse o menu Vendas >> Vendas Sistema:

Selecione a empresa, o período desejado, clique em “Aplicar” e a tela exibirá as seguintes informações:

1) Enviadas: Vendas enviadas pelo sistema ssOtica.

2) Corretas: Vendas auditadas que atendem a todos os parâmetros; sistema ssOtica e operadora estão corretos.

3) Divergências: Quando há divergência nas informações entre o sistema e a operadora.

4) Não conciliados: Operadoras para as quais a conciliadora ainda não está homologada.

5) Não encontradas: Existe informação no sistema ssOtica, mas não na operadora. Pode ser por falta da NSU ou porque a operadora não contabilizou a venda. É importante verificar com a operadora.

6) Vendas em duplicidade: Vendas iguais lançadas mais de uma vez.

7) Vendas não enviadas: Existe informação na operadora, mas não no sistema. Pode ser que a venda não tenha sido lançada no ssOtica ou tenha sido lançada com data incorreta.

8) Não enviadas – Canceladas: Vendas que foram canceladas e não enviadas pelo sistema.

O objetivo é cruzar os lançamentos enviados pelo sistema ssOtica com os registrados pela operadora. Isso é especialmente importante quando o cadastro do NSU na venda está correto, conforme indicado no artigo: Conciliação bancária – Primeiros Passos.

Ao clicar em cada uma das opções acima, os dados detalhados aparecerão logo abaixo, incluindo: número da venda, bandeira, além do Status, indicando que as informações sincronizadas entre o sistema e a operadora estão corretas.

Você ainda pode arrastar as colunas para agrupar as informações, como numa tabela dinâmica, ou aplicar filtros em cada coluna para visualizar apenas os dados desejados:

Importante: esta é a única tela da Conciliação em que você consegue analisar as vendas enviadas pelo sistema ssOtica.
As demais telas apresentam apenas os dados enviados pela operadora.

Conheça os demais relatórios disponíveis pra você:

➡️Conciliação - Conferência de Vendas